Selama manusia menaruh data digital pada media magnetis, informasi berharga mereka telah hilang. Di masa lalu, mungkin 20 tahun yang lalu, perusahaan atau institusi mana pun yang kehilangan datanya harus mandiri. Siapa pun yang memiliki keahlian untuk membantu mungkin sudah menjadi staf atau dipekerjakan oleh vendor peralatan.
Segalanya mulai berubah seiring dengan tumbuh dan berkembangnya industri Teknologi Informasi, baik dari sisi perangkat keras maupun perangkat lunak. Ketika sistem bertambah banyak dan menjadi lebih kompleks, begitu pula berbagai kemalangan yang dapat menimpa data suatu organisasi.
Masuk ke spesialis pemulihan data. Sekitar 15 tahun yang lalu, konsultan luar pertama mulai menerima panggilan panik dari klien untuk datang dan menyelamatkan informasi mereka. Pada saat itu, sebagian besar keahlian didasarkan pada perangkat lunak berpemilik, yang ditulis untuk bekerja pada perangkat keras dari vendor tertentu. Butuh beberapa tahun sebelum perusahaan mulai mengkhususkan diri dalam pemulihan data. Karena banyak situasi kehilangan data memerlukan solusi perangkat keras 'fisik', perusahaan besar melakukan investasi besar yang diperlukan untuk menawarkan 'ruang bersih' – laboratorium tempat disk drive yang tidak berfungsi atau rusak dapat dibongkar atau dikonfigurasi ulang untuk menghasilkan data apa pun yang tersisa.
Saat ini, industri ini didorong oleh krisis. Tergantung pada seberapa baik sistem sprinkler atau perancang disk drive melakukan tugasnya, kita bekerja atau beristirahat.
Semua alat dan teknik yang dikumpulkan oleh perusahaan pemulihan data mana pun dari waktu ke waktu telah dikembangkan atau diperoleh berdasarkan 'sesuai kebutuhan'. Rentang tantangan yang mungkin terjadi sangatlah luas, dan industri TI terlalu sering merilis produk baru, sehingga mustahil untuk mengantisipasi masalah sebelum masalah tersebut benar-benar terjadi.
Mungkin ini merupakan bukti efisiensi dan keandalan perangkat keras dan perangkat lunak terbaru saat ini, industri pemulihan data bukanlah industri yang besar. Di seluruh dunia, mungkin terdapat 20 perusahaan yang memiliki staf dan fasilitas untuk mengatasi situasi kehilangan data yang tidak dapat diselesaikan sendiri dengan perangkat lunak yang tersedia secara komersial atau dengan bantuan dari vendor.
Kita telah melihat beberapa perusahaan di bidang pemulihan data beralih dari sisi 'fisik' bisnisnya, mengkhususkan diri pada solusi perangkat lunak saja daripada bergulat langsung dengan disk drive dan media magnetis untuk memulihkan data. Di sisi lain, perusahaan tidak dapat berspesialisasi sepenuhnya pada sisi perangkat keras, karena akan selalu ada kebutuhan untuk mengadaptasi atau menulis perangkat lunak untuk membantu mengumpulkan data.
Bagaimana dengan masa depan industri ini? Ironisnya, di dunia yang semakin mengglobal, menurut kami bisnis pemulihan data yang sukses akan memiliki dimensi lokal yang penting. Meskipun kami dapat, dan memang menjangkau seluruh dunia secara elektronik untuk memulihkan data, kami yakin pelanggan akan tetap mengutamakan berurusan dengan seseorang di wilayah mereka sendiri.
Dengan hampir 200 juta disk drive yang dikirimkan tahun ini, dan risiko yang dihadapi di dunia nyata, kami yakin dapat memperkirakan bahwa masa depan memiliki tantangan tak terbatas bagi industri pemulihan data.